Política de privacidade

**Última atualização:** 04/11/2024

Seja bem-vindo ao BUZIOS DESTINO. A nossa política de privacidade foi criada para garantir a proteção de seus dados pessoais e o compromisso com a transparência no tratamento das informações coletadas. Esta política descreve como coletamos, usamos e armazenamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), visando salvaguardar os direitos e deveres de ambas as partes: você, usuário do nosso portal, e nós, BUZIOS DESTINO, prestadores de serviços turísticos em Armação dos Búzios.

### 1. Dados Coletados

O BUZIOS DESTINO coleta as informações necessárias para oferecer a você uma experiência personalizada e relevante em nosso portal. A coleta pode ocorrer nos seguintes casos:

- **Dados fornecidos diretamente pelo usuário**: informações inseridas pelo usuário ao se cadastrar, solicitar informações, realizar reservas, ou preencher formulários em nosso site. Esses dados incluem nome, e-mail, telefone, preferências de viagem, e informações sobre serviços de interesse.

- **Dados de navegação**: informações coletadas automaticamente enquanto o usuário navega no site, como endereço IP, localização geográfica aproximada, dispositivo e navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação. Estes dados são coletados através de cookies e ferramentas de análise de tráfego.

- **Dados para transações e pagamentos**: em casos de reservas e pagamentos feitos via BUZIOS DESTINO, poderemos solicitar informações financeiras como número de cartão de crédito, que são processadas por parceiros terceirizados certificados para garantir a segurança da transação.

### 2. Uso dos Dados

Os dados coletados têm como finalidade:

- **Proporcionar e personalizar os serviços oferecidos**: como recomendações de passeios, hotéis, e atividades turísticas conforme seu perfil e interesses.
- **Comunicação com o usuário**: envio de atualizações, novidades, promoções e mensagens informativas relevantes aos seus interesses.
- **Atendimento ao cliente**: para responder a consultas e solicitações de informações.
- **Segurança**: prevenção de fraudes, abusos e atividades não autorizadas no portal.
- **Melhoria do site**: análise de uso e comportamento dos usuários para aperfeiçoar a experiência e a funcionalidade do BUZIOS DESTINO.

### 3. Compartilhamento de Dados

O BUZIOS DESTINO se compromete a manter a confidencialidade dos dados dos usuários e a compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

- **Com prestadores de serviços parceiros**: empresas de turismo e hospedagem, operadores de passeios, entre outros, para a execução de reservas e contratação de serviços turísticos.
- **Com provedores de serviços técnicos e de pagamento**: empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos e manutenção da infraestrutura tecnológica.
- **Para cumprimento de obrigações legais**: sempre que for necessário atender a requisitos legais e regulamentares ou proteger os direitos e interesses do BUZIOS DESTINO, dos usuários e de terceiros.

### 4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para facilitar a navegação, personalizar a experiência e analisar o comportamento dos usuários em nosso site. Você pode desativar os cookies a qualquer momento por meio das configurações de seu navegador, mas isso poderá afetar o uso de algumas funcionalidades do portal.

### 5. Armazenamento e Segurança dos Dados

O BUZIOS DESTINO emprega práticas de segurança apropriadas para garantir a proteção dos dados coletados, como criptografia e protocolos de acesso restrito. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com o uso de medidas técnicas para evitar acessos não autorizados e o vazamento de informações.

### 6. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a LGPD, os usuários do BUZIOS DESTINO possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

- **Acesso e Correção**: direito de acessar e corrigir dados pessoais imprecisos ou desatualizados.
- **Anonimização, Bloqueio ou Eliminação**: direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- **Portabilidade**: direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviço, mediante regulamentação.
- **Revogação do Consentimento**: direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados quando este for a base legal do processamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [contato@buziosdestino.com.br].

### 7. Alterações na Política de Privacidade

O BUZIOS DESTINO se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade para adequá-la a novas exigências legais ou mudanças em nossos processos. Informaremos aos usuários sobre qualquer atualização substancial, e a versão revisada estará disponível em nosso portal.

### 8. Fale Conosco

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

**BUZIOS DESTINO**
E-mail: contato@buziosdestino.com.br
Endereço: [Rua exemplo, número X, Armação dos Búzios, RJ]

**Ao utilizar o BUZIOS DESTINO, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.**